- Apresentação do modelo Disney de gestão e sua cultura organizacional
- Os 04 Pilares para o sucesso
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal, saiba como encontrar
- Como estar motivado mesmo em tempos de crise
- Como engajar o cliente interno para encantar o cliente externo e reduzir o Turn Over
- Como implantar uma estratégia de serviços focada no ciclo da excelência
- Aprenda como entregar um serviço excepcional
- Como desenvolver a criatividade da equipe
- Como usar as redes sociais para solidificar a sua marca.
- Estabeleça conexão emocional com seus clientes que possa levar à lealdade à marca.
- Aprenda a pensar de maneira diferente e a agir intencionalmente com para experiência do cliente
- Como criar conexão emocional com os seus clientes
- Como criar valor para o seu produto
- Como desenvolver líderes com habitos positivos e vencedores
- A importância da Inteligência Emocional nas organizações
- Liderança inspiradora, como engajar a equipes
