Conceitos Cobertos

- O que é preciso para ser um verdadeiro empreendedor

-Por que muitas empresas fecham as portas no primeiro ou segundo ano de operações

-Como estabelecer as melhores práticas  e estratégias desde o início.

- Como ter sucesso em meio à grandes crises como a do Coronavírus.

-Apresentação do modelo Disney de gestão e sua cultura organizacional.

- Os 04 Pilares para o sucesso.

- Como implantar uma estratégia de serviços focada no ciclo da excelência.

- Como usar as redes sociais para solidificar a sua marca.

- Estabeleça  conexão emocional com seus clientes que possa levar à lealdade à marca. 

- Aprenda  a pensar de maneira diferente e a agir intencionalmente para melhorar a experiência do cliente.

- Como avaliar e manter uma equipe de sucesso.

- Como ser um  líder com habitos positivos e vencedores.

- Como estar motivado mesmo em tempos de crise.

- A importância da Inteligência Emocional nas organizações.

- Liderança inspiradora, como engajar a equipes.

Aprenda os segredos da Disney de como transformar clientes em fãs.

Treinadores formados no Disney Institute e com vasta vivência internacional sobretudo no Walt Disney World.

Aprenda os segredos das mídias sociais para ter sucesso.

METODOLOGIA
Exposição com apresentação multimídia slides/video, explanação,   apresentação de cases e exercício prático.

Conheça  uma nova perspectiva sobre como o serviço deve ser prestado para ajudar sua equipe a elevar os padrões de atendimento

PÚBLICOS INDICADOS

Profissionais multidisciplinares, gestores, empreendedores, profissionais liberais e autômos de qualquer área de negócio.

Vamos discutir cases das mais diversas áreas de negócios para que os participantes saiam com uma estratégia montada  para aplicar imediatamente.

Apresentação de Cases Disney, Apple, Amazon, Wallgreens, KFC e outras empresas.

Se você está procurando novas maneiras de colocar seus clientes em primeiro lugar e ficar na frente de outras empresas, venha  conferir o  que nossos especialistas  podem fazer por você.